為提高城市精細(xì)化管理水平，及時(shí)處理城市環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件，運(yùn)用“智慧環(huán)衛(wèi)+巡查考核”模式，使城市管理更智慧。智慧環(huán)衛(wèi)跑出“加速度”，依托物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造智慧環(huán)衛(wèi)大數(shù)據(jù)管理云平臺(tái)。

    一是環(huán)衛(wèi)車(chē)輛作業(yè)狀態(tài)監(jiān)控管理系統(tǒng)?？蓪?shí)時(shí)掌握環(huán)衛(wèi)車(chē)輛的作業(yè)位置、車(chē)輛信息管理、作業(yè)動(dòng)態(tài)、違規(guī)行為報(bào)警、作業(yè)結(jié)果、作業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、作業(yè)路線(xiàn)規(guī)劃等運(yùn)行數(shù)據(jù)，覆蓋了環(huán)衛(wèi)車(chē)輛作業(yè)的全環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了智慧化管理。

     二是環(huán)衛(wèi)人員作業(yè)監(jiān)控管理系統(tǒng)。為所有環(huán)衛(wèi)工人建立人員信息臺(tái)賬，按照網(wǎng)格化管理思路劃分作業(yè)區(qū)域，為每個(gè)人制定作業(yè)規(guī)劃，規(guī)定責(zé)任區(qū)域、到崗時(shí)間、作業(yè)次數(shù)等指標(biāo)。通過(guò)為每名人員配備手持對(duì)講終端或智能胸卡終端，實(shí)時(shí)采集人員位置數(shù)據(jù)，根據(jù)人員位置信息及進(jìn)出工作區(qū)域內(nèi)的時(shí)間，從而自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出環(huán)衛(wèi)人員考勤數(shù)據(jù)。自動(dòng)化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)避免了人員作業(yè)規(guī)劃不合理、不按時(shí)到崗、越界辦私事、無(wú)故滯留等問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)了人員管理的智能化。

   三是環(huán)衛(wèi)作業(yè)巡查考核管理系統(tǒng)。通過(guò)手機(jī)APP對(duì)作業(yè)質(zhì)量的一體化監(jiān)督考核系統(tǒng)，打通環(huán)衛(wèi)問(wèn)題主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、處理的全流程，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題規(guī)范化處理，并生成臺(tái)賬。管理人員發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，使用手機(jī)App拍照、語(yǔ)音或文字記錄問(wèn)題，并即時(shí)上傳，系統(tǒng)自動(dòng)推送片區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

  四是智慧公廁在線(xiàn)監(jiān)控管理系統(tǒng)。管理人員可通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)公廁、固定設(shè)施及其設(shè)備、責(zé)任人、作業(yè)人員、異常作業(yè)的實(shí)時(shí)監(jiān)管，還可以通過(guò)視頻監(jiān)控設(shè)施情況，按異味檢測(cè)情況、人流量檢測(cè)情況，實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。

   巡查考核把穩(wěn)“方向盤(pán)”。一是綜合執(zhí)法局成立專(zhuān)門(mén)環(huán)衛(wèi)督查考核辦公室。城市環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，按照“市場(chǎng)化運(yùn)作、規(guī)范化管理、精細(xì)化作業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)要求、科學(xué)化考核”工作思路，綜合執(zhí)法局成立專(zhuān)門(mén)環(huán)衛(wèi)督查考核辦公室，不斷健全完善督查考核制度，采用“定期檢查與隨機(jī)抽查、明查與暗訪(fǎng)、查閱資料與實(shí)地檢查相結(jié)合”的方式，加大對(duì)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化服務(wù)企業(yè)的考核力度。

   二是企業(yè)成立督查考核部。督查考核部每天對(duì)城市主次干道、背街小巷、公廁及城市基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全覆蓋排查，緊盯環(huán)衛(wèi)作業(yè)重點(diǎn)區(qū)域，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即要求包保責(zé)任人進(jìn)行整改，確保城市精細(xì)化管理水平大幅提升。

  “智慧環(huán)衛(wèi)+巡查考核”形成了線(xiàn)上管控、線(xiàn)下整改的現(xiàn)代化環(huán)衛(wèi)管理新模式，做到實(shí)時(shí)監(jiān)督，質(zhì)量考評(píng)做到可量化，降低了人力成本，大幅提升了環(huán)衛(wèi)作業(yè)效率和作業(yè)質(zhì)量，推動(dòng)城市管理綜合執(zhí)法工作邁上新臺(tái)階。