請(qǐng)正確投放垃圾”“感謝改正，下次記得分類投放”……清晰的提示語(yǔ)音從垃圾投放點(diǎn)傳來(lái)，及時(shí)糾正了社區(qū)居民錯(cuò)誤投放垃圾的行為。不過(guò)這位垃圾分類督導(dǎo)員并不一般，“他”是一位“AI”智能督導(dǎo)員。

垃圾分類行動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展，這件市民每天都做的“關(guān)鍵小事”，想要做好也并不容易。在社區(qū)，垃圾分類投放點(diǎn)多面廣、違規(guī)投放行為時(shí)有發(fā)生、監(jiān)管人力不足、居民分類意愿不強(qiáng)等情況，讓分類投放在監(jiān)督管理方面頗有難度。如今，垃圾分類也玩起了“科技范兒”，簡(jiǎn)單一個(gè)垃圾投放點(diǎn)，就結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)、5G技術(shù)、人工智能等技術(shù)。信息化、數(shù)字化、智能化管理已經(jīng)深入到垃圾分類的全流程，智能分類回收站、垃圾分類投放點(diǎn)、區(qū)級(jí)垃圾分類信息化管理平臺(tái)等智慧軟硬件，正在充分發(fā)揮著基礎(chǔ)功能，為垃圾分類精細(xì)化管理提供著有力支撐，不但減輕分類投放管理的監(jiān)管壓力，還能督導(dǎo)居民的分類投放行為與習(xí)慣。

垃圾投放點(diǎn)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、5G技術(shù)、人工智能等技術(shù)

AI“督導(dǎo)員”上線：識(shí)別違規(guī)投放行為

居民嫌麻煩嫌臟不愿破袋、圖省事在定時(shí)投放點(diǎn)隨意投放、不顧分類要求錯(cuò)誤投放……一直以來(lái)，這些都是困擾著社區(qū)垃圾分類工作的難題。不過(guò)現(xiàn)在，通過(guò)信息化手段，這些問(wèn)題都得到了解決。在社區(qū)的定時(shí)垃圾投放點(diǎn)外，一套桶外抓拍和監(jiān)控系統(tǒng)。通過(guò)這套智慧化數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái)，社區(qū)工作人員就能夠?qū)用竦耐斗徘闆r進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。每一次居民投放垃圾的畫(huà)面，都會(huì)清晰地出現(xiàn)在社區(qū)垃圾分類專管員的監(jiān)控平臺(tái)上。信息技術(shù)讓智慧化監(jiān)管代替人工監(jiān)管，讓專管員可以隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程查看垃圾投放評(píng)分情況，實(shí)現(xiàn)廚余垃圾分類?！叭绻腥隋e(cuò)誤投放或者誤時(shí)投放，后臺(tái)的監(jiān)控人員就會(huì)通過(guò)話筒喊話，糾正不文明行為?！敝悄芾斗畔渖戏降闹悄茏ヅ南到y(tǒng)，對(duì)廚余垃圾投放行為進(jìn)行人工智能分析，違規(guī)投放行為抓拍傳輸?shù)较到y(tǒng)后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)追蹤到違規(guī)居民的溯源，工作人員能夠據(jù)此上門提醒教育。

智能抓拍系統(tǒng)上線以來(lái)，幫助居民培養(yǎng)垃圾分類好習(xí)慣。采用智能監(jiān)控+大數(shù)據(jù)算法，實(shí)時(shí)識(shí)別居民投放垃圾行為，并通過(guò)語(yǔ)音提示指引居民規(guī)范投放垃圾，讓垃圾投放點(diǎn)有了AI督導(dǎo)員。

居民有了“綠色賬戶” 正確分類賺積分能當(dāng)錢花

居民將分好類的垃圾破袋丟進(jìn)垃圾桶后，電子屏幕上馬上顯示出此次投放垃圾的種類和重量。與此同時(shí)，在手機(jī)的“綠色賬戶”上，相應(yīng)的綠色積分也增加了。每個(gè)月15日和30日可以進(jìn)行積分兌換，可以兌換洗潔精、牙膏等多種日常用品。垃圾分類、定時(shí)投放、查詢積分、換購(gòu)禮品……這樣的一套循環(huán)，為居民的生活增添了不少樂(lè)趣。隨著垃圾分類信息化手段的運(yùn)用，垃圾分類變得不再枯燥，居民們從不愿意參與到主動(dòng)分類，從不會(huì)分類到正確投放，垃圾分類的理念深入人心，成為居民的“新時(shí)尚”。“社區(qū)居民可注冊(cè)‘綠色賬戶’，扔垃圾時(shí)，用手機(jī)、刷IC卡或人臉識(shí)別等方式登錄，垃圾桶蓋自動(dòng)打開(kāi)，設(shè)備自動(dòng)稱重，并實(shí)時(shí)顯示到電子屏幕上。“綠色賬戶”還有積分獎(jiǎng)勵(lì)，每次投放垃圾都會(huì)產(chǎn)生積分，居民可憑積分在網(wǎng)上商城兌換生活用品。此外，運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)具有大數(shù)據(jù)記錄和分析功能，每天實(shí)時(shí)記錄垃圾分類投放信息。在鼓勵(lì)居民正確投放的同時(shí)，系統(tǒng)后臺(tái)還可以根據(jù)登錄信息進(jìn)行溯源、數(shù)量統(tǒng)計(jì)，打造分類大數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)對(duì)居民垃圾分類行為進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，幫助從源頭上規(guī)范垃圾投放行為，開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。

垃圾桶給環(huán)衛(wèi)工“發(fā)短信” 提醒及時(shí)清理滿溢的垃圾

在老城區(qū)的街道，如何及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)投放點(diǎn)垃圾收集情況，以便對(duì)已經(jīng)裝滿的垃圾桶及時(shí)清倒更換，方便周邊社區(qū)居民使用，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人來(lái)說(shuō)，一直是個(gè)比較大的考驗(yàn)。“嘟嘟嘟……”這時(shí)，環(huán)衛(wèi)工人的手機(jī)上收到一條信息，信息提醒，負(fù)責(zé)保潔的垃圾分類點(diǎn)的廚余垃圾桶已經(jīng)快裝滿了，需要盡快更換。收到信息后，馬上打開(kāi)了垃圾投放點(diǎn)的蓋子，果然，廚余垃圾桶即將裝滿，再過(guò)5分鐘不更換，恐怕就要出現(xiàn)廚余垃圾滿溢的情況。通過(guò)科技賦能，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，環(huán)衛(wèi)工少跑路?！爆F(xiàn)在，如果垃圾桶滿了，系統(tǒng)能夠自動(dòng)檢測(cè)到，并及時(shí)發(fā)送一條‘短信’。

垃圾分類  信息化建設(shè)

垃圾分類是一個(gè)居民參與的行動(dòng)，城市管理和綜合執(zhí)法局不斷推動(dòng)垃圾分類信息化建設(shè)，并開(kāi)發(fā)建設(shè)了一套集數(shù)據(jù)采集與分析、工作動(dòng)態(tài)與指引、逐級(jí)考核與督辦、日常管理與服務(wù)于一體的生活垃圾分類信息化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)理念，在線實(shí)現(xiàn)全市生活垃圾分類投放點(diǎn)的地理位置、建設(shè)管理、垃圾日均產(chǎn)量、站桶督導(dǎo)、宣傳培訓(xùn)等信息數(shù)據(jù)采集與分析。并建立區(qū)、街鎮(zhèn)、村居、責(zé)任人等生活垃圾分類基礎(chǔ)信息管理臺(tái)賬，涵蓋分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)分析、比對(duì)生活垃圾產(chǎn)生量、工作實(shí)況、投放點(diǎn)建設(shè)提升等信息，實(shí)時(shí)客觀掌握資料和數(shù)據(jù)，較好地為科學(xué)決策提供依據(jù)，進(jìn)一步提高城市智慧化、精細(xì)化管理水平。

升級(jí)技術(shù)手段    

目前在社區(qū)垃圾分類中，還是存在著投放點(diǎn)多且面廣，個(gè)別社區(qū)居民的垃圾分類意識(shí)不強(qiáng)、參與度不高，違規(guī)投放行為時(shí)有發(fā)生，監(jiān)管人力不足等傳統(tǒng)垃圾分類投放環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、5G技術(shù)、人工智能等技術(shù)手段及設(shè)備作為支撐，實(shí)現(xiàn)垃圾分類智能化、信息化管理。AI智能監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了即時(shí)提醒，解放了人工督導(dǎo)，還實(shí)現(xiàn)了垃圾分類溯源，提高了垃圾分類的準(zhǔn)確率，也提高了居民參與垃圾分類的積極性。通過(guò)智能終端和設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，進(jìn)一步提升垃圾分類處理全過(guò)程的監(jiān)控能力、預(yù)警能力、溯源能力。同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)區(qū)級(jí)垃圾分類信息化平臺(tái)與市級(jí)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、信息共享，進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò)體系，提升信息化管理效能。