城區(qū)堅持問題導(dǎo)向，以廁所改造、垃圾分類、設(shè)施完善等為工作重點，打造“智慧環(huán)衛(wèi)”應(yīng)用，構(gòu)建“環(huán)衛(wèi)保潔”“垃圾分類”“巡查考核”等子場景，著力破除“流程不協(xié)同、數(shù)據(jù)不共享、監(jiān)管不到位”等問題，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)流程可視化、數(shù)據(jù)實時化、問題追溯化，推動“智慧城市”建設(shè)。

一、聚焦環(huán)衛(wèi)保潔，實現(xiàn)全領(lǐng)域“一張圖”管理。

一是管理資源“全分類”。統(tǒng)一采集環(huán)衛(wèi)設(shè)施信息，建立環(huán)衛(wèi)設(shè)施信息庫，對垃圾分類收集點、公共廁所、垃圾中轉(zhuǎn)站、終端處理設(shè)施等信息進(jìn)行分類，繪制“環(huán)衛(wèi)資源一張圖”，實現(xiàn)管理資源的共享聯(lián)動。

二是保潔工作“全監(jiān)管”。連接前端物聯(lián)感知設(shè)備，實時采集保潔車輛的行車軌跡、作業(yè)情況等，全過程監(jiān)管車輛是否在規(guī)定時間、路段內(nèi)開啟清掃、灑水等操作，可視化展示機(jī)械作業(yè)狀態(tài)。實時監(jiān)測車輛速度和各設(shè)備運(yùn)行情況，設(shè)置報警提醒，做到問題“早發(fā)現(xiàn)，早解決”，降低環(huán)衛(wèi)安全生產(chǎn)問題。

三是環(huán)衛(wèi)服務(wù)“全智能”。打造智慧公廁，通過物聯(lián)網(wǎng)感知和通信技術(shù)，市民對公廁內(nèi)部蹲位狀態(tài)、人流統(tǒng)計、氣體監(jiān)測、天氣狀況等信息服務(wù)“一目了然”；24小時監(jiān)管維護(hù)公廁，一旦發(fā)現(xiàn)異常及時調(diào)派人員處理。自應(yīng)用上線以來，公廁管理水平大幅度提高，改善市民“如廁難”問題。

二、聚焦垃圾分類，實現(xiàn)全流程“一站式”管理。

一是前端投放“源頭引”。在垃圾收集點布置智能設(shè)備，智能監(jiān)測居民投放行為、收集點開放時間、垃圾滿溢等情況，對違規(guī)行為進(jìn)行抓拍，并設(shè)置語音自動提示，引導(dǎo)居民正確分類，促進(jìn)源頭分類管理。

二是中端清運(yùn)“實時控”。捕捉、歸集清運(yùn)車輛作業(yè)狀態(tài)和收運(yùn)質(zhì)量，管理人員通過查詢車輛歷史錄像、實時視頻、工作軌跡等掌握車輛是否混裝混運(yùn)、不按時收運(yùn)等情況，垃圾混收、混運(yùn)行為得到改善。

三是末端處置“綜合管”。連接垃圾處置廠數(shù)據(jù)，匯總各廠每日垃圾處理量及運(yùn)行情況；建立車輛準(zhǔn)入和準(zhǔn)出程序，核驗車牌號和垃圾重量，出現(xiàn)異常時系統(tǒng)進(jìn)行攔截，出現(xiàn)人工開閘情況時系統(tǒng)自動記錄，智慧化的處置終端監(jiān)管體系。

三、聚焦巡查考核，實現(xiàn)全閉環(huán)“一體化”管理。

一是問題工單“自動發(fā)”。開發(fā)終端小程序，巡檢人員通過移動考核終端對環(huán)衛(wèi)問題進(jìn)行采集上傳，系統(tǒng)自動派發(fā)工單至相應(yīng)責(zé)任人，并實時追蹤問題直至問題整改反饋并審核通過。

二是工作任務(wù)“齊調(diào)度”。實時監(jiān)管考核數(shù)據(jù)并匯總結(jié)果，將問題展示在GIS地圖上，若某區(qū)域問題眾多，指揮中心立即搜索問題位置周邊資源數(shù)據(jù)，統(tǒng)一進(jìn)行人員、車輛調(diào)度。

三是考核結(jié)果“可量化”。環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量考評做可量化展現(xiàn)，各類傳感器數(shù)據(jù)做實時圖形化展示，使環(huán)衛(wèi)管理更直觀、更準(zhǔn)確、更簡單，提升管理效率，輔助管理者決策與規(guī)劃。