綜合運(yùn)用GIS、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等信息化技術(shù)，“智慧環(huán)衛(wèi)”新模式，數(shù)字化賦能現(xiàn)代城市環(huán)衛(wèi)管理。通過對(duì)接智慧城管綜合管理平臺(tái)，建設(shè)了涵蓋城市環(huán)衛(wèi)作業(yè)保潔、城管協(xié)同、垃圾收運(yùn)等各個(gè)方面的數(shù)據(jù)采集、位置信息、視頻監(jiān)控、日常巡查、作業(yè)考核等信息的多維綜合監(jiān)管“智慧環(huán)衛(wèi)”云平臺(tái)，為城市管理工作增添“智慧大腦”，切實(shí)用“數(shù)字”為管理賦能、為發(fā)展提質(zhì)、為治理增效。

將城市道路、環(huán)衛(wèi)工人等進(jìn)行位置管理，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人、工作路線、工作任務(wù)進(jìn)行網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)平臺(tái)、一套數(shù)據(jù)、多級(jí)聯(lián)動(dòng)。管理人員可通過PC端輕松縱觀全局，各職能部門資源共享，形成了城市環(huán)境綜合治理各類事項(xiàng)“一網(wǎng)通達(dá)、一單到底、一次處理、一次回告”的新管理模式。

智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)科學(xué)調(diào)度管理

依托智能手環(huán)（或者工牌）和車載智能終端設(shè)備，智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)對(duì)全區(qū)環(huán)衛(wèi)人員、車輛進(jìn)行監(jiān)管，實(shí)時(shí)掌握人員到崗、作業(yè)情況、車輛運(yùn)行軌跡，并對(duì)作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)科學(xué)調(diào)度管理。在指揮中心，工作人員可通過調(diào)閱車輛歷史軌跡，查看其作業(yè)路線、作業(yè)頻次、灑水（機(jī)掃）完成率等信息，判斷環(huán)衛(wèi)車輛作業(yè)是否達(dá)標(biāo)；通過車輛行駛速度、油耗情況等，判斷其是否超速，是否遵守安全作業(yè)準(zhǔn)則。“環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛前后還安裝有監(jiān)控設(shè)備，作業(yè)時(shí)的影像畫面會(huì)實(shí)時(shí)回傳至指揮中心，可監(jiān)控作業(yè)前路面狀況和作業(yè)后的效果，確保每一輛車按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃?！?/span>一旦某處垃圾點(diǎn)位或者垃圾桶出現(xiàn)堆積、滿溢，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出“垃圾桶滿溢”警報(bào)，指揮人員可根據(jù)問題發(fā)生地點(diǎn)聯(lián)絡(luò)就近環(huán)衛(wèi)人員及時(shí)處置。

城市“問題”處置 ，營造人人參與“創(chuàng)建”氛圍

生活垃圾隨地亂扔、垃圾桶滿溢預(yù)警、路面污染……在智慧環(huán)衛(wèi)大數(shù)據(jù)云平臺(tái)，城市“問題”在這里聚集，同時(shí)也在這里得到解決。“附近路面污染，請(qǐng)及時(shí)處置。”在智慧環(huán)衛(wèi)綜合指揮調(diào)度中心，監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)問題線索后立即通過智慧環(huán)衛(wèi)平臺(tái)進(jìn)行位置查看，聯(lián)系就近環(huán)衛(wèi)人員清理處置。幾分鐘內(nèi)，沖洗車和環(huán)衛(wèi)工人陸續(xù)趕到事發(fā)地點(diǎn)，從屏幕回傳視頻中可實(shí)時(shí)看到現(xiàn)場作業(yè)情況，通過信息錄入、任務(wù)派遣、任務(wù)處置、處理反饋等環(huán)節(jié)，建立起城市管理問題“發(fā)現(xiàn)、處置、反饋”的工作流程，達(dá)到了便捷的處置效果。全過程監(jiān)管協(xié)同，納入智慧環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化平臺(tái)，環(huán)衛(wèi)管理所涉及的各類環(huán)衛(wèi)設(shè)施、環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員已實(shí)現(xiàn)全過程實(shí)時(shí)監(jiān)管。通過環(huán)衛(wèi)管理人員的智能終端，環(huán)衛(wèi)工人可隨時(shí)拍照上報(bào)市容環(huán)境問題，初步形成了信息互聯(lián)互通的智能環(huán)衛(wèi)物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。信息采集員不僅是拍照上傳問題的“觀察員”，更是守護(hù)文明的“參與者”。

智慧環(huán)衛(wèi)平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、規(guī)范化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)了人員、車輛自動(dòng)監(jiān)管、實(shí)時(shí)追蹤、軌跡回放、軌跡速度異常管理等功能，并可將車輛位置等相關(guān)信息在管轄區(qū)域圖上直觀展示，推動(dòng)了環(huán)衛(wèi)精細(xì)化工作深入展開。為加快環(huán)衛(wèi)作業(yè)人工管理向智慧管理轉(zhuǎn)變，立足環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)實(shí)際流程，不斷升級(jí)完善和深入運(yùn)用智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)道路保潔、垃圾收運(yùn)、作業(yè)考核等業(yè)務(wù)全流程的智慧監(jiān)測(cè)和精細(xì)管理。

通過智慧環(huán)衛(wèi)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)空間與非空間信息融合，讓環(huán)境衛(wèi)生各個(gè)主體的各項(xiàng)活動(dòng)和行為將能夠在網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字空間中合理、有序地進(jìn)行，提高了安全生產(chǎn)防范能力及突發(fā)事件應(yīng)急能力，使繁雜的城市環(huán)境衛(wèi)生管理變得條理化、精細(xì)化、智慧化。推進(jìn)環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)、生活和管理方式的創(chuàng)新，提升環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量，創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，體現(xiàn)民生社會(huì)價(jià)值，助力打造“新城區(qū)、新家園、新生活”。